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智能安防设备(如监控、巡检机器人)的普及,会对传统保安岗位造成冲击吗?行业该如何应对这种社会变革?

发布日期:2026-01-01 点击:4

智能安防设备的普及,对传统保安岗位的冲击是结构性、不可逆的,但并非简单的 “机器换人”,而是推动岗位从 **“体力值守型” 向 “技术复合型”** 的深度转型,具体冲击表现和行业应对策略如下:

一、 对传统保安岗位的核心冲击

基础值守岗需求锐减,低技能岗位被替代

高清摄像头、红外报警器、电子围栏、巡检机器人等设备,可 24 小时无间断完成固定岗站岗、定时巡逻、盲区排查等重复性工作,且效率和精准度远超人工。像小区出入口的门禁核验岗、园区外围的巡逻岗、仓库的值守岗等传统低技能岗位,招聘规模会大幅收缩,年龄偏大、只会基础执勤的保安群体面临转型压力。

岗位能力要求升级,技术门槛显著提高

传统保安的核心能力是 “责任心 + 体力”,而智能化时代,保安需要掌握智能安防平台操作、视频图像分析、设备故障排查、数据风险研判等技能。比如监控中心保安,不再是 “看屏幕”,而是要通过智能分析系统识别 “人员翻墙、物品遗留、车辆异常滞留” 等预警信息,并快速调度处置;巡逻保安需配合巡检机器人,对设备预警的隐患点进行现场核查,这对保安的数字化能力提出了明确要求。

工作模式从 “被动应对” 转向 “主动预判”

传统保安的工作多是 “事发后处置”(如物品丢失后调监控、纠纷发生后到场),而智能安防设备可实现风险提前预警(如消防烟感传感器预警火灾隐患、人流统计系统预警踩踏风险)。这要求保安从 “执行者” 转变为 “研判者”,能通过设备数据预判安全风险,提前介入防范,工作内容的专业性和价值感显著提升。

岗位分层加剧,薪资待遇两极分化

智能化带来岗位的 “马太效应”:掌握智能设备操作、应急研判技能的技术型保安,薪资待遇和岗位稳定性会明显提升;而无法适应技术升级的传统保安,可能面临降薪或转岗,行业内的薪资差距和职业发展空间会进一步拉大。

二、 行业应对变革的核心策略

重构岗位体系,新增技术型岗位

保安公司需打破传统 “队长 - 班长 - 队员” 的层级结构,增设智能安防运维专员、监控数据分析员、应急技术指导员、设备巡检督导员等新型岗位,将具备学习能力的传统保安,优先调整到这些高价值岗位。比如:

智能安防运维专员:负责监控系统、巡检机器人的日常调试和故障排查;

数据分析员:通过安防平台数据,梳理辖区治安风险规律,制定针对性防控方案。

开展分层分类培训,推动全员技能升级

针对不同群体的保安,制定差异化培训计划,避免 “一刀切”:

新入职保安:将智能设备操作、数据研判、应急联动流程纳入岗前必修课,考核合格后方可上岗;

资深传统保安:开展 “基础数字化技能培训”,重点学习智能巡检仪、对讲调度系统的使用,结合其现场处置经验,转型为 “设备 + 经验” 的复合型保安;

骨干保安:联合安防设备厂商、职业院校,开展智能安防系统工程师、应急救援师等专项培训,考取职业资格证书,向管理岗或技术岗晋升。

推动 “人机协同”,优化执勤模式

智能化的核心是 “机器辅助人”,而非 “机器取代人”,需建立高效的人机协同执勤模式:

设备做 “重复性工作”:由巡检机器人完成夜间园区巡逻、摄像头完成 24 小时监控、门禁系统完成身份核验;

人做 “决策性工作”:保安负责解读设备预警信息、处置复杂突发事件(如医患纠纷、人员冲突)、开展人性化服务(如老人帮扶、访客引导),实现 “机器提效、人提价值”。

改革薪酬与考核机制,强化转型激励

技能与薪资挂钩:设立 “技术津贴”,保安掌握的智能技能越多、考取的证书级别越高,津贴越高;技术型岗位的基础薪资,需明显高于传统值守岗,拉开收入差距。

考核指标升级:摒弃 “巡逻次数、站岗时长” 等传统指标,将设备预警处置率、风险研判准确率、应急响应效率等纳入核心考核,引导保安从 “拼体力” 转向 “拼技能”。

加强与安防企业合作,共建产业生态

保安公司可与智能安防设备厂商建立战略合作,共同开发适配保安岗位的简易操作系统(如一键报警、可视化调度界面),降低设备操作门槛;同时参与设备的试用和反馈,推动厂商研发更贴合安保场景的产品,形成 “设备研发 - 技能培训 - 岗位应用” 的闭环。

三、 总结

智能安防设备的普及,不是保安行业的 “危机”,而是行业升级的契机—— 它淘汰的是低价值、重复性的岗位,催生的是高技能、高价值的新型岗位。行业应对变革的关键,在于从 “提供人力” 转向 “提供解决方案”,通过岗位重构、技能升级、人机协同,让保安行业从 “劳动密集型” 转型为 “技术服务型”,在智能化时代找到新的定位和价值。