如何进一步加强科技赋能保安服务的安全管理？
发布日期：2025-06-19
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随着人工智能、物联网等技术深度融入保安服务，安全管理的内涵与外延不断拓展。为进一步强化科技赋能下的保安服务安全管理，需从技术防护、制度建设、人员培养、协同治理等维度系统发力，构建全方位、多层次的安全保障体系。
在技术防护层面，要打造立体式安全防护网。首先，加强智能硬件设备的安全防护，对智能摄像头、巡逻机器人等终端设备进行底层安全加固，植入可信执行环境（TEE）防止固件篡改，采用数字证书认证机制确保设备合法接入。其次，构建数据全生命周期安全体系，在数据采集环节运用隐私计算技术，仅提取特征值而非原始数据；传输过程中采用国密 SM4 算法加密，并通过 VPN 专线传输；存储阶段建立 “数据保险箱”，对敏感信息进行分库存储和定期脱敏处理。最后，提升系统安全防护能力，部署 AI 算法实时监测网络流量，运用机器学习技术识别异常行为，及时阻断网络攻击，某智慧园区通过该技术年均拦截 3000 多次网络攻击。
制度建设方面，需建立健全安全管理制度体系。制定严格的设备采购与准入标准，要求供应商提供 ISO 27001 认证、漏洞扫描报告等文件，确保设备符合安全规范。明确各方主体责任，划分设备厂商、保安公司、第三方服务商的权责，建立责任追溯机制。完善应急预案，针对系统故障、数据泄露、算法误判等场景制定详细处置流程，并定期开展实战演练。同时，加强合规监管，引入第三方机构开展数据合规审计，建立技术应用负面清单，确保服务符合法律法规要求。
人员培养是安全管理的重要环节。针对一线保安开展基础网络安全培训，使其掌握账号保护、防钓鱼攻击、设备规范操作等常识；对技术运维人员进行专业认证考核，要求精通系统安全配置、漏洞修复等技能。建立安全绩效考核机制，将安全管理成效与个人绩效挂钩，对发现重大安全隐患的人员给予奖励，对违规操作造成损失的严肃追责。通过常态化的培训与考核，提升人员的安全意识和应急处置能力。
此外，还需构建多方协同的治理格局。政府部门要发挥引导作用，出台智慧安防服务安全管理规范，明确技术标准与操作要求；对采用安全认证设备、通过等保三级认证的企业给予政策支持。行业协会要搭建安全信息共享平台，定期发布设备漏洞预警，组织企业开展安全经验交流。同时，鼓励公众参与监督，开通安全隐患举报渠道，形成政府监管、行业自律、公众监督的良性互动机制。
科技赋能保安服务的安全管理是一项系统工程，只有将技术防护、制度约束、人员素质、协同治理有机结合，形成环环相扣、层层递进的安全管理链条，才能有效防范各类安全风险，确保科技赋能保安服务行稳致远，为社会安全稳定提供坚实保障。